山东威海 ID252815 :
　　 雪松迎客松罗汉松塔松花卉圣诞树不小苗庭院包邮其他植物盆栽绿植很不错，收藏了，下次再来!
评论时间：2019年10月15日

湖北黄石 ID261236 :
　　 帮亲戚买的，效果还可以。
评论时间：2019年10月15日

湖北恩施 ID386497 :
　　 卖家确实很好，宝贝就和介绍的一样
评论时间：2019年10月15日

四川绵阳 ID581445 :
　　 买了好多家了，雪松迎客松罗汉松塔松花卉圣诞树不小苗庭院包邮其他植物盆栽绿植非常棒!
评论时间：2019年10月15日

浙江绍兴 ID969650 :
　　 货很好 物美价廉 快递也迅速
评论时间：2019年10月15日

山东聊城 ID659971 :
很难得的正品，网购以来最满意的了。
评论时间：2019年10月15日

海南琼海 ID208071 :
物流快，颜色虽然比图片暗一些，但是能接受，还送了小礼物，不错不错 
评论时间：2019年10月15日

四川甘孜 ID105766 :
宝贝很好，很喜欢雪松迎客松罗汉松塔松花卉圣诞树不小苗庭院包邮其他植物盆栽绿植�，需要的朋友可以直接下单 
评论时间：2019年10月15日

河南平顶山 ID245808 :
合适，样子喜欢，购买方便， 雪松迎客松罗汉松塔松花卉圣诞树不小苗庭院包邮其他植物盆栽绿植包装很好，包装的设计巧妙 
评论时间：2019年10月15日

宁夏吴忠 ID978577 :
宝贝收到了，雪松迎客松罗汉松塔松花卉圣诞树不小苗庭院包邮其他植物盆栽绿植还不错，看评论说不好，还有些担心，收到看了，雪松迎客松罗汉松塔松花卉圣诞树不小苗庭院包邮其他植物盆栽绿植质量还行，可以接受，前面买过一家的丢了，这家买的和那家一样的
评论时间：2019年10月15日

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

Q:什么是电子发票？？
A:电子发票是信息时代的产物，同普通发票一样，由税务局统一发放给商家使用。发票号码采用全国统一编码，并采用统一防伪技术，在电子发票上附有电子税局的签名机制。电子发票不仅仅是实现纸 质发票电子化，而且在发票的产生、发放、开具、取得、保管、查验等各个生命周期环节，都能以电子信息流的方式进行流转，是一个发票全生命周期电子化的理念。

Q：取消订单/退货怎么退款？
A：您好，订单取消退款方式一般为原路返回。

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

Q:漩砚花卉满18元包邮提供的发票有哪几种？？
A:普通发票、电子发票、增值税专用发票

Q：退货金额与商品金额不一致？
A：您购买的商品如有参加漩砚花卉满18元包邮满减或打折活动，退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

Q：我要怎么申请退货？
A：可在“会员中心”自行提交退货申请，“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

对于售后到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。

Q：钱退到哪里？退货后什么时候退？
A：我们将在收到退货包裹（商品返仓）3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至漩砚花卉满18元包邮钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户，按银行规定7-15个工作日到帐。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现淘宝组织的促销活动中商家存在价格欺诈行为的，可以随时向淘宝举报。淘宝将不断提高价格管理水平，并积极向商家宣导价格法的相关规定，维护商家与用户的合法权益。

Q：售后退货退款途径，是否可以退还现金？
A：售后退款不支持现金退款。

Q:淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展促销，不得在促销期间擅自提价、擅自提前结束促销活动；如促销宝贝有数量限制的还必须明示参加促销活动的宝贝数量。淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺，淘宝可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付，因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。

Q：如何补贴回寄运费？
A：会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用，漩砚花卉满18元包邮不接受平邮或以到付形式寄回包裹，漩砚花卉满18元包邮将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户，运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。漩砚花卉满18元包邮有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q：如何办理退款方式和时效
A：漩砚花卉满18元包邮将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间，订单退货产生的金额，将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后，退回漩砚花卉满18元包邮钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡，办理后需要7～15个工作日到账。