黑龙江七台河 ID304147 :
很好，就是有点贵了点，
评论时间：2019年12月07日

新疆和田 ID894075 :
没想到，老板无条件给换啦，呵呵 
评论时间：2019年12月07日

宁夏石嘴山 ID261995 :
性价比很高，质量不错哦，别的不说、就包装、够档次、产品也很好、绝对一流、这个价钱能买到、全5分
评论时间：2019年12月07日

新疆巴音郭楞 ID888472 :
我原来在京东买过一样的东西，真的跟香港凯儿得乐正品の全国总代家的东西没法比啊！
评论时间：2019年12月07日

广东东莞 ID765203 :
发货快，包装仔细，一看就是很上档次的东西啊！给五分！
评论时间：2019年12月07日

浙江衢州 ID145601 :
很好的卖家。谢谢香港凯儿得乐正品の全国总代喽。我的同事们都很喜欢呢。下次再来哦 
评论时间：2019年12月07日

湖南益阳 ID157005 :
灵芝三萜含量国家标准
评论时间：2019年12月07日

陕西渭南 ID697440 :
大品牌就是不一样啊，确实很棒！
评论时间：2019年12月07日

四川雅安 ID688798 :
实物的色和图片稍有差异，但还是挺满意的。 
评论时间：2019年12月07日

贵州黔东南 ID290337 :
物流超快，宝贝超棒，赞！
评论时间：2019年12月07日

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，售后到家服务时效顺延。

Q：退货商品寄到哪里？
A：网上退货申请通过后，我们会将退货地址以短信的形式知会您，请留意短信通知；或查看随包裹寄送的香港凯儿得乐正品の全国总代售后保障单背面的退货地址。

Q:网上订购的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:香港凯儿得乐正品の全国总代配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

Q:香港凯儿得乐正品の全国总代自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付，所以快捷支付的订单只支持原路退款，不支持返还至余额。

公司转账或支票支付的订单，需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前香港凯儿得乐正品の全国总代只支持原路退回至客户原支付的公司账户中，给您带来的不便请您谅解。

免除您出门送修、自行检测等麻烦，为您提供轻松、高效、无忧的售后保障。

Q：香港凯儿得乐正品の全国总代提供换货吗？
A：香港凯儿得乐正品の全国总代商品均以限时限量的抢购模式进行销售，库存有限，暂不提供换货服务。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q：我要怎么申请退货？
A：可在“会员中心”自行提交退货申请，“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

Q:什么是电子发票？？
A:电子发票是信息时代的产物，同普通发票一样，由税务局统一发放给商家使用。发票号码采用全国统一编码，并采用统一防伪技术，在电子发票上附有电子税局的签名机制。电子发票不仅仅是实现纸 质发票电子化，而且在发票的产生、发放、开具、取得、保管、查验等各个生命周期环节，都能以电子信息流的方式进行流转，是一个发票全生命周期电子化的理念。

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

Q:盗版商品包括哪些？
A:盗版商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

Q:什么是详情页价格说明
A:商家详情页（含主图）以图片或文字形式标注的一口价、促销价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格，具体青叶结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。